As características do século XXI, de globalização e de excesso de informações circulando pelos meios de comunicação, principalmente pela Internet, se, de um lado, ampliam quase ao infinito a possibilidade de acesso a qualquer campo do conhecimento, de outro reduzem consideravelmente a capacidade crítica dos indivíduos de assimilar o conhecimento específico sobre um determinado assunto. O “caos informacional” que se estabelece difi- culta a escolha da informação relevante e a tomada de decisões.

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